Privacy Policy

1. Introduzione

Phylasomma S.r.l. (di seguito "Phylasomma", "noi", "nostro") è impegnata a proteggere e rispettare la privacy degli utenti del proprio sito web www.phylasomma.center e dei clienti che utilizzano i nostri servizi di organizzazione matrimoni.

La presente Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i vostri dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) 2016/679 e alla normativa italiana applicabile.

2. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

3. Dati Personali che Raccogliamo

Raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

3.1 Dati forniti direttamente dall'utente:

• Dati anagrafici (nome, cognome, data di nascita)
• Dati di contatto (indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale)
• Informazioni relative al matrimonio (data prevista, numero ospiti, budget, preferenze)
• Comunicazioni inviate tramite moduli di contatto o email
• Preferenze di marketing e consensi specifici

3.2 Dati raccolti automaticamente:

• Dati di navigazione (indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo)
• Informazioni sui cookie e tecnologie simili
• Dati di utilizzo del sito web (pagine visitate, tempo di permanenza)
• Dati di geolocalizzazione approssimativa

4. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i vostri dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:

• Consenso (Art. 6.1.a GDPR): Per attività di marketing, newsletter e comunicazioni promozionali
• Esecuzione contrattuale (Art. 6.1.b GDPR): Per la fornitura dei servizi di organizzazione matrimoni
• Interesse legittimo (Art. 6.1.f GDPR): Per migliorare i nostri servizi e la sicurezza del sito
• Obbligo legale (Art. 6.1.c GDPR): Per adempimenti fiscali e normativi

5. Come Utilizziamo i Dati

Utilizziamo i vostri dati personali per le seguenti finalità:

5.1 Fornitura dei servizi:

• Gestione delle richieste di consulenza e preventivi
• Organizzazione e coordinamento di matrimoni
• Comunicazione con i clienti durante tutto il processo
• Gestione amministrativa e contabile

5.2 Marketing e comunicazione:

• Invio di newsletter e aggiornamenti sui servizi
• Promozioni e offerte speciali personalizzate
• Inviti a eventi e presentazioni

5.3 Miglioramento dei servizi:

• Analisi delle preferenze e feedback dei clienti
• Sviluppo di nuovi servizi
• Sicurezza e prevenzione frodi

6. Condivisione dei Dati

I vostri dati personali possono essere condivisi con:

6.1 Fornitori di servizi:

• Partner per l'organizzazione di matrimoni (location, catering, fotografi)
• Fornitori di servizi IT e hosting
• Servizi di payment processing
• Fornitori di servizi di marketing e comunicazione

6.2 Obblighi legali:

• Autorità competenti quando richiesto dalla legge
• Professionisti e consulenti (commercialisti, avvocati)

Tutti i fornitori sono selezionati con cura e vincolati da accordi di protezione dei dati conformi al GDPR.

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i vostri dati personali per il tempo necessario alle finalità del trattamento:

• Dati contrattuali: 10 anni dalla conclusione del contratto (obbligo fiscale)
• Dati di marketing: Fino alla revoca del consenso o 2 anni dall'ultima interazione
• Dati di navigazione: Massimo 13 mesi
• Comunicazioni email: 5 anni dall'ultimo contatto

8. I Vostri Diritti

In conformità al GDPR, avete i seguenti diritti:

8.1 Diritto di accesso (Art. 15):

Potete chiedere informazioni sui dati che trattiamo e ottenere una copia degli stessi.

8.2 Diritto di rettifica (Art. 16):

Potete chiedere la correzione di dati inesatti o incomplete.

8.3 Diritto alla cancellazione (Art. 17):

Potete chiedere la cancellazione dei vostri dati in determinate circostanze.

8.4 Diritto di limitazione (Art. 18):

Potete chiedere la limitazione del trattamento in specifiche situazioni.

8.5 Diritto alla portabilità (Art. 20):

Potete ottenere i vostri dati in formato elettronico e trasferirli ad altro titolare.

8.6 Diritto di opposizione (Art. 21):

Potete opporvi al trattamento basato su interesse legittimo o per finalità di marketing.

8.7 Diritto di revoca del consenso:

Potete revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento.

Per esercitare i vostri diritti, contattate: [email protected]

9. Trasferimenti Internazionali

I vostri dati personali sono trattati principalmente nell'Unione Europea. In caso di trasferimenti verso paesi terzi, garantiamo adeguate garanzie attraverso:

• Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
• Clausole contrattuali standard approvate
• Programmi di certificazione riconosciuti

10. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati:

• Crittografia dei dati in transito e a riposo
• Controlli di accesso e autenticazione
• Formazione regolare del personale
• Monitoraggio continuo dei sistemi
• Backup sicuri e procedure di disaster recovery

11. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili. Per informazioni dettagliate, consultate la nostra Cookie Policy.

12. Minori

I nostri servizi sono destinati a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 16 anni senza il consenso dei genitori o tutori legali.

13. Violazioni dei Dati

In caso di violazione dei dati personali che comporti un rischio per i diritti e le libertà delle persone fisiche, provvederemo a:

• Notificare l'Autorità Garante entro 72 ore
• Informare gli interessati senza ingiustificato ritardo se il rischio è elevato
• Documentare la violazione e le misure adottate

14. Data Protection Officer

Abbiamo designato un Data Protection Officer (DPO) che potete contattare per questioni relative alla protezione dei dati:

15. Reclami

Avete il diritto di presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali:

16. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Vi invitiamo a consultare regolarmente questa pagina.

Per modifiche sostanziali, vi informeremo tramite email o avviso prominente sul sito web.

17. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa a questa Privacy Policy o al trattamento dei vostri dati personali, potete contattarci: